Niewielkie ubytki tapicerki mogą mieć różne pochodzenie, jednak najczęściej spotykane są wypalenia żarem papierosowym. Choć niewielkie – takie uszkodzenia są bardzo widoczne i mają bardzo negatywny wpływ na odbiór estetyczny wnętrza samochodu, a tym samym na jego wartość przy sprzedaży. Dotychczas jedynym sposobem naprawy tapicerki samochodowej była wymiana uszkodzonego elementu w autoryzowanym serwisie lub elementów poszycia w zakładzie tapicerskim. Takie metody są jednak kosztowne i długotrwałe.
Naprawa tapicerki samochodowej metodą Smart Repair polega na umiejętnym zamaskowaniu ubytku. Wypalenie po oczyszczaniu i zabezpieczeniu przed powiększaniem się uszkodzenia, wypełniane jest specjalnymi włóknami. Z szerokiej palety barw włókien dobrany jest kolor odpowiadający oryginalnej barwie materiału. Złożony proces aplikacji i utrwalenia sprawia, że miejsce uszkodzenia staje się niewidoczne. W przypadku występowania dodatkowego wzoru na materiale możliwe jest jego odtworzenie. Pozwala to przywrócić niemal fabryczną estetykę materiału. Tą metodą można usuwać uszkodzenia tapicerki materiałowej, welurowej oraz alcantary.